Τρόποι αποστολής

Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι άμεσα διαθέσιμα και δύνανται να αποσταλούν, πλην εξαιρέσεων για λόγους (π.χ. έλλειψη διαθεσιμότητας, εξάντληση αποθεμάτων κλπ). Για τα προϊόντα αυτά δεσμευόμαστε να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να ικανοποιηθεί η παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.

Σε περίπτωση που το προϊόν που επιθυμείτε δεν διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά, για περαιτέρω ενέργειες.

Σε κάθε περίπτωση, εάν δεν παραλάβετε το Προϊόν που παραγγείλατε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας εντός πέντε εργασίμων (5) ημερών από την παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ: 00306934255220 ή στο e-mail: info@bioglam.gr.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας δεν ευθύνεται σε περιπτώσεις καθυστερημένης παράδοσης των προϊόντων από τη μεταφορική εταιρεία στον πελάτη, καθώς και σε περιπτώσεις παράδοσης διαφορετικής ώρας από την ενδεικτική που έχει συμπληρωθεί στη φόρμα παραγγελίας. Ο πελάτης ρητά συναινεί και αποδέχεται ότι η καθυστερημένη παράδοση ή η μη επιθυμητή ώρα παράδοσης, δεν αποτελεί λόγο άρνησης παραλαβής των προϊόντων και αποπληρωμής του οφειλόμενου στην Επιχείρηση ποσού που αφορά στη σχετική παραγγελία.

Επίσης, το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για το χρόνο παράδοσης των προϊόντων σε περιπτώσεις απεργιών, αργιών, ακραίων καιρικών φαινομένων, καθώς και την παράδοση τους σε δυσπρόσιτες περιοχές, όπως προσδιορίζονται από τις συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών.

Αποστολές ΕΝΤΟΣ Ελλάδας:

Οι παραγγελίες αποστέλλονται ως δέμα με την ACS courier και παραδίδονται στο χώρο που έχετε δηλώσει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. 

Αποστολές Εντός Νομού Αττικής

Το κόστος αποστολής για παραγγελίες έως 3 Kg για περιοχές εντός Νομού Αττικής είναι 2.5 €. Για την περιοχή του Γέρακα του Δήμου Παλλήνης (ΤΚ 15344) τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

Αποστολές για τις υπόλοιπες περιοχές της Ελλάδος

Το κόστος αποστολής για παραγγελίες έως 3 kg για ΜΗ απομακρυσμένους προορισμούς είναι 3.50 €.

Σημείωση: Σε περίπτωση που η διεύθυνση που έχετε δηλώσει εντάσσεται σε απομακρυσμένη περιοχή, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά ή μέσω email για το ακριβές κόστος αποστολής, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Για παραγγελίες άνω των 40 € τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν (για παραγγελίες έως 3 kg, σε οποιαδήποτε περιοχή ανά την Ελλάδα).

Δεσμευόμαστε για την καλύτερη δυνατή συσκευασία κάθε παραγγελίας. Δεδομένου ότι έως ότου φτάσει το δέμα σε εσάς, μεσολαβεί η μεταφορά της courier, πριν υπογράψετε και παραλάβετε, ελέγξτε καλά τη συσκευασία που παραλαμβάνετε. Σε περίπτωση που βλέπετε ότι η συσκευασία είναι κακοποιημένη, θα πρέπει κάτω από την υπογραφή σας να υπογράψετε “με επιφύλαξη” , ανοίγοντας το δέμα μπροστά στον μεταφορέα. Εφόσον δείτε ότι έχει προκληθεί ζημιά στο προϊόν σας, τηλεφωνήστε αμέσως την εταιρία courier δηλώστε το, χρησιμοποιώντας τον κωδικό αποστολής. Στη συνέχεια, η courier θα σας ενημερώσει για τις ενέργειες που μπορούν να γίνουν.

Αποστολές ΕΚΤΟΣ Ελλάδας

  • ​Αποστολές για ΚΥΠΡΟ

Τα έξοδα αποστολής είναι 10 €  (έως 3 kg). Ο χρόνος παράδοσης είναι 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση αντικαταβολής η χρέωση είναι επιπλέον 3 €.

  • Αποστολές για Αυστρία, Βέλγιο, Γερμανία, Δανία, Κροατία, Λιχτενστάιν, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Σλοβακία και Τσεχία

Τα έξοδα αποστολής είναι 14 €  (έως 3 kg). Ο χρόνος παράδοσης είναι 4 έως 9 εργάσιμες ημέρες. Δεν διατίθεται η δυνατότητα αντικαταβολής.

  • Αποστολές για Γαλλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιταλία, Ιρλανδία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Σλοβενία, Μονακό, Ρουμανία

Τα έξοδα αποστολής είναι 18 €  (έως 3 kg). Ο χρόνος παράδοσης είναι 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες. Δεν διατίθεται η δυνατότητα αντικαταβολής.

  • Αποστολές για Εσθονία, Ισπανία, Μάλτα, Πορτογαλία, Σουηδία, Φινλανδία

Τα έξοδα αποστολής είναι 23 €  (έως 3 kg). Ο χρόνος παράδοσης είναι 5 έως 15 εργάσιμες ημέρες. Δεν διατίθεται η δυνατότητα αντικαταβολής.

  • Αποστολές για Αλβανία, Βόρεια Μακεδονία, Βουλγαρία, Τουρκία

Τα έξοδα αποστολής είναι 20 . Ο χρόνος παράδοσης είναι 7 έως 12 εργάσιμες ημέρες.

Για παραγγελίες άνω των 120 € τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν (για παραγγελίες έως 3 kg, σε οποιαδήποτε περιοχή ανά την Ευρώπη).

Για αποστολές ΕΚΤΟΣ Ευρώπης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, για να σας ενημερώσουμε για το βέλτιστο τρόπο αποστολής και το ακριβές κόστος των μεταφορικών.